Verzendbeleid

VERZENDBELEID

Solva — solvaweb.nl

Levertijd

Bestellingen worden binnen 1–2 werkdagen verwerkt en verzonden. De levertijd naar Nederland en België bedraagt 7–14 werkdagen, afhankelijk van de bestemming.

Verzendkosten

Gratis verzending geldt voor alle bestellingen vanaf €20. Voor bestellingen onder €20 worden verzendkosten in rekening gebracht, deze worden duidelijk getoond tijdens het bestelproces.

Track & trace

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een track & trace code. Hiermee kun je de status van je pakket volgen.

Verzendgebied

Wij verzenden momenteel naar Nederland en België. Werken we vanuit een andere regio? Neem dan contact op via misha712000@yahoo.com om te checken of verzending naar jouw land mogelijk is.

Vertraging in levering

Hoewel wij streven naar een levertijd van 7–14 werkdagen, kan deze in uitzonderlijke gevallen (zoals drukte, douane of overmacht) iets langer duren. Bij vertraging boven de aangegeven termijn nemen wij contact met je op.

Schade tijdens verzending

Is je pakket beschadigd aangekomen? Neem binnen 48 uur na ontvangst contact op via misha712000@yahoo.com met een foto van de schade en de verpakking. Wij lossen dit altijd op via een vervangend product of terugbetaling.

Verkeerd adres opgegeven

Zorg dat je bezorgadres correct is bij het plaatsen van je bestelling. Is een pakket niet aangekomen door een foutief adres? Dan zijn de extra verzendkosten voor het opnieuw versturen voor rekening van de klant.

Contact

Vragen over jouw verzending? Stuur een e-mail naar misha712000@yahoo.com. Wij reageren binnen 1 werkdag.