Algemene Voorwaarden
ALGEMENE VOORWAARDEN
Solva — solvaweb.nl Laatst bijgewerkt: juni 2026
Artikel 1 — Identiteit van de ondernemer
Solva E-mailadres: info@solvaweb.nl Website: solvaweb.nl KvK-nummer: 85560146 Btw-nummer: NL004113327B83
Artikel 2 — Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Solva en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument. Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld.
Artikel 3 — Het aanbod
Elk aanbod bevat zodanige informatie dat voor de consument duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden. Dit betreft in het bijzonder:
- De prijs inclusief belastingen
- De eventuele kosten van verzending
- De wijze waarop de overeenkomst tot stand komt
- Het al dan niet van toepassing zijn van het herroepingsrecht
- De wijze van betaling, aflevering en uitvoering van de overeenkomst
Artikel 4 — De prijs
De in het aanbod genoemde prijzen zijn inclusief btw. Alle prijzen op de website zijn onder voorbehoud van druk- en zetfouten. Voor de gevolgen van druk- en zetfouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard.
Gratis verzending geldt voor bestellingen boven €20 binnen Nederland en België. Voor bestellingen onder €20 worden verzendkosten in rekening gebracht.
Artikel 5 — Levering
Solva zal bestellingen met bekwame spoed uitvoeren. De levertijd bedraagt 7–14 werkdagen naar Nederland en België. Bij overschrijding van deze termijn kan de consument de overeenkomst kosteloos ontbinden.
Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij Solva tot het moment van bezorging aan de consument.
Artikel 6 — Betaling
Betaling dient te geschieden via de op de website aangeboden betaalmethoden (iDEAL, PayPal, creditcard). Solva hanteert een veilige betaalomgeving.
Artikel 7 — Herroepingsrecht
De consument heeft het recht de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende een bedenktijd van 14 dagen na ontvangst van het product.
Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. De consument zal het product slechts uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het product te beoordelen.
Artikel 8 — Klachtenregeling
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij Solva via info@solvaweb.nl.
Bij Solva ingediende klachten worden binnen 14 dagen beantwoord. Als een klacht een langere verwerkingstijd vraagt, wordt er binnen 14 dagen een ontvangstbevestiging gestuurd met een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.
Artikel 9 — Toepasselijk recht
Op overeenkomsten tussen Solva en de consument is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost.