Politique de confidentialité

Solva — solvaweb.nl Dernière mise à jour : juin 2026

1. Qui sommes-nous ?

Solva est responsable du traitement des données personnelles tel qu'indiqué dans cette politique de confidentialité. Nous sommes joignables via info@solvaweb.nl et solvaweb.nl.

Numéro KvK : 85560146 Numéro de TVA : NL004113327B83

2. Quelles données collectons-nous ?

Solva traite les données personnelles que vous nous fournissez ou que vous utilisez via nos services. Cela concerne :

  • Nom et prénom
  • Adresse (pour la livraison)
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone (si fourni)
  • Données de paiement (traitées de manière chiffrée via nos fournisseurs de paiement)
  • Adresse IP et données de navigation (via des cookies)

3. Pourquoi traitons-nous ces données ?

Solva traite vos données personnelles aux fins suivantes :

  • Traitement de votre paiement et de votre livraison
  • Envoi de confirmations de commande et d'informations de suivi
  • Envoi de notre newsletter (uniquement si vous y avez consenti)
  • Amélioration de notre site web via des cookies analytiques
  • Respect des obligations légales

4. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Solva ne conserve pas les données personnelles plus longtemps que ce qui est strictement nécessaire. Nous conservons les données de commande pendant 7 ans conformément à l'obligation de conservation fiscale. Les adresses e-mail pour les newsletters sont conservées jusqu'à votre désinscription.

5. Partageons-nous des données avec des tiers ?

Solva ne transmet des données à des tiers que si cela est nécessaire à l'exécution du contrat ou pour se conformer à une obligation légale. Nous partageons les données avec :

  • Notre fournisseur (nom et adresse pour l'expédition directe)
  • Les fournisseurs de paiement (iDEAL, PayPal) pour le traitement des paiements
  • Shopify Inc. en tant que plateforme pour notre boutique en ligne

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

6. Cookies

Solva utilise des cookies fonctionnels, analytiques et de suivi. Les cookies fonctionnels sont nécessaires au fonctionnement de la boutique en ligne. Les cookies analytiques nous aident à améliorer le site web. Nous utilisons des cookies de suivi pour afficher des publicités pertinentes.

Lors de votre première visite, vous serez informé des cookies et nous demanderons votre consentement pour les cookies non fonctionnels.

7. Vos droits

Vous avez le droit de consulter, de rectifier ou de supprimer vos données personnelles. Vous avez également le droit de vous opposer au traitement. Pour cela, envoyez un e-mail à info@solvaweb.nl. Nous vous répondrons dans les 30 jours.

Si vous avez une réclamation concernant le traitement de vos données personnelles, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité de protection des données via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

8. Sécurité

Solva prend la protection de vos données au sérieux et prend des mesures appropriées pour prévenir l'abus, la perte et l'accès non autorisé. Notre site web utilise un certificat SSL (https).